Voor Natuur & Milieu is het belangrijk om aan onze achterban en het bredere publiek te laten zien wat we doen én wat we bereiken. Dit doen we onder meer in nieuwsbrieven en publiciteit in diverse (online) media over onze activiteiten. Donateurs en anderen houden ons op de hoogte van hun mening, onderwerpen waar zij vragen over hebben of eventuele klachten door vragen te stellen aan onze publieksservice.